experts ist eine Marke der I. K. Hofmann GmbH, die 1985 von Ingrid Hofmann gegründet wurde und heute zu den fünf größten Personaldienstleistern Deutschlands gehört. An über 90 Standorten beschäftigt das Unternehmen mehr als 13.900 Mitarbeiter. Zudem unterhält das Unternehmen Niederlassungen und Tochterunternehmen in England, Italien, Österreich, in der Schweiz, in der Slowakei, Tschechien und in den USA.

Die I. K. Hofmann GmbH ist vielfacher Preisträger und hat u.a. die Auszeichnung Bester Arbeitgeber Deutschlands seit 2008, den Ludwig Erhard Preis, den VBG-Arbeitsschutzpreis in Gold sowie Top Service 2017 und 2019 gewonnen.

eilt! Worms: 2nd Level IT Support-Mitarbeiter (w/m/d) gesucht!

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Experten. Talente. Persönlichkeiten.

Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie bei experts genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen.

Wir suchen Sie, ab sofort Direktvermitttlung für einen national führenden Anbieter von Softwarelösungen mit Sitz in Worms als leidenschaftlichen und ideenreichen

2nd Level IT Support-Mitarbeiter (w/m/d)

in Vollzeit.

Ihre Aufgabe

  • Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei technischen und anwendungsspezifischen Anfragen
  • Dokumentation der Support-Fälle im Ticketsystem (Jira)
  • Kommunikation von Kundenwünschen an das Produktmanagement
  • Betreuung und Beratung von Neuinstallationen, Updates sowie Software-Umzügen
  • Mitwirkung bei Produktbesprechungen zur Verbesserung der Software
  • Bei Interesse und Eignung Übernahme von projektbezogenen Aufgaben

Ihre Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung - alternativ: Studium der Informatik (MA, BA, Diplom)
  • Relevante langjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Versiert im Umgang mit Windows-Netzwerk-, Server- und clientsystemen
  • Versiert in der Administration von Microsoft SQL-Datenbankservern
  • Sie sprechen Deutsch fließend in Wort und Schrift und verfügen über gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstark
  • Teamplayer
  • Analytische, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise


Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Schweiz, England, der Tschechischen Republik und den USA. 

Unser Kunde bietet Ihnen:
  • Interessante Projekte in einem expandierenden Unternehmen
  • Work-Life-Balance / Home Office
  • Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen in einem familiären Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten und maßgeschneiderte Weiterbildungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeiter-Events
  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Karriere. Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und Erweiterung Ihrer Kompetenzen. Bauen Sie bei uns und mit uns Ihr Knowhow aus - wir begleiten Sie mit individueller Beratung!

Wir freuen uns von Ihnen zu hören:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 069-2562799-36 bzw. per E-Mail unter thomas.sobilo@ecc-experts.info - wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

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Thomas Sobilo
Baseler Straße 10
60329 Frankfurt am Main

+49 69 2562799-36
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